春节期间，当大多数市民都沉浸在全家团圆的浓浓节日气氛中时，宜城天河供水公司的抢修人员仍然坚守岗位，舍小家为大家，全力做好供水保障工作。
“喂，供水公司吗？龙头六组地面冒水，麻烦你们过来处理下……”，1月24日上午7点30分，宜城天河供水公司接到报修电话。抢修人员立即赶到现场，经现场查看，是该段主管道爆裂。为保障春节期间用户正常用水，工作人员立即开展抢修工作，组织挖机、人员、工具、抢修材料陆续到达现场，在关闭漏水管道阀门的同时，打开雅新明都大门外市政消防栓，方便附近的小区居民临时用水，最大程度减少抢修和停水对居民生活造成的影响。经过5个小时的奋战，于12点40分完成抢修工作，恢复供水。
为保障春节市民用水无忧，宜城天河供水公司工作人员坚守岗位，提前细化完善了应急保供水工作方案，明确任务，落实责任，实行24小时值班值守，保持抢修热线电话畅通，随时接听市民用水咨询。同时，抢修人员随时待命，应对供水突发事件，确保市民反映的各项供水问题能够得到及时妥善处理。