2018年，集团公司在市委、市政府及上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕服务全市经济社会发展大局，满足居民生活需求，立足主业发展，服务民生，加强企业治理能力建设，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，各项工作有序推进，取得较好成绩。
（一）主要指标稳步增长，公司整体发展态势良好
2018年，集团公司合并报表后实现营业收入3911.01万元，同比增长13.7%，比年初预算目标3444.36万元增长了466.65万元，增长率为13.5%；实现利润总额1711.63万元（含对襄阳中环公司的投资收益），同比增长22.8%，比市国资委下达的年度目标值1561万元超额完成了150.63万元，超额完成9.6%。主要经济指标实现了连续7年稳步增长。市国资委下达的年度各项考核指标均顺利完成。
（二）狠抓落实，集团公司多项工作取得实效
一是按照襄阳市市属企业公务用车制度改革实施意见要求，集团公司本部完成了第二轮公务用车的改革工作，宜城天河公司的车改工作也正在积极推进中，拟于2019年3月前完成；二是经多方努力，终于完成了供水总公司注销的历史遗留工作；三是集团公司本部成立了供水事业发展部，以增强主业发展。
（三）突出主业，主营业务不断做大做强
1.积极支持城市建设，供水管网不断延伸。全年，新建及改造供水管网40.5公里（襄阳中环公司35公里，宜城天河公司5.5公里）。
2.伙牌纺织工业园管网建设、云湾泵站提升改造工作、东津新区供水工程项目、星光大道供水管网工程项目、宜城水厂二期改扩建工程等重点工程取得实质性突破。
（四）提升企业治理能力，依法治企进一步加强
1.集团公司组织开展了制度梳理和修编工作。本次修订共涉及董事会工作制度、经营管理制度、党群工作制度三大类90多项制度，为集团公司围绕以《公司章程》为核心的制度体系建设打下了坚实基础。
2.创新管理举措，强化过程监督。一是在工程建设上采取公开招标外部监理，通过内外监督相结合的方式，曝光问题，促进公司安全体系和质量体系标准的严格落实，打造高质量工程。全年工程验收合格率达98%以上，未发生安全事故和质量事故。二是襄阳中环公司和宜城天河公司加大了对市场违法用水的稽查力度，全年共查处各类违规违章用水案件30余起，进一步规范了市场用水行为。三是2018年襄阳中环公司被纳入全市信息公开考核范围，并通过公司网站定期将相关信息对外发布，接收社会监督。
3.集团公司结合企业实际，成立了法治建设领导小组，聘任了总法律顾问，制定了2018年度职工法律培训教育计划，并将其纳入年度工作计划进行同部署、同落实、同检查，职工法律意识进一步增强，依法治企能力显著提升。
（五）深化“三项制度”改革，企业内生动力进一步激发
1.集团公司制定实施了《引进人才和培育人才实施办法》。2018年集团各公司共招聘各类人才24人，支持了企业持续健康发展。
2.为激励在岗职工立岗成才，集团公司实施了在岗职工提升学历层次（研究生）、考取公司适用的注册类专业技术执业资格证书给予特殊薪酬的激励制度，襄阳中环公司也制订下发了《襄阳中环水务有限公司注册执业资格证管理规定》，激发了职工的进取意识。2018年，襄阳中环公司共有9人通过了二级建造师考试，为公司人才的需求奠定了基础。
（六）培育利润增长点，实现国有资产保值增值
一是襄阳中环公司成立的设计公司经过两年培育，已成为稳定的利润增长点，全年共接受设计委托370项，设计费产值573.13万元（不含内部工程及三供一业部分设计费）。另外，襄阳中环公司将原供水维修分公司和流量仪表公司业务合并，成立了市政工程有限公司，同时取得了市政公用工程施工总承包三级资质，有望成为公司新的利润增长点；二是宜城天河公司紧紧围绕“三供一业”和“三访一促”做文章，促进了效益的新增长；三是房屋租赁公司对经营租赁性资产，采取市场化定价原则，对涉及租赁价格较大资产按照中介评估价格公开招租，2018年实收房租173.04万元，确保了国有资产保值增值和效益的提升。
（七）以服务社会为己任，企业美誉度攀升
1.襄阳中环公司、宜城天河公司两窗口单位，实行“首问负责制”、“一次性告知制”等便民利企服务机制，并通过多种平台公示便民利企服务承诺，不断完善具有自身特色的供水营销服务体系。
2.排除万难担当履职，确保人民群众安全用水。2018年，我市出现了近四十年来罕见的低温冰冻天气，为确保安全供水，襄阳中环公司投入12000多个草袋等防冻物品，出动供水抢险人员1000多人次，更换冻破水表1万多只；宜城天河公司更换水表5247块，更换闸阀785个，维修管道143处，供水服务再次受到社会的一致好评。
（八）整合资源，全力推进政府“三供一业”供水改造项目
襄阳市“三供一业”供水改造的企业共计34家，涉及居民用户44220户，非居民用户1182户。2018年已按市政府“三供一业”专项要求，全部完成了34家企业的供水改造协议签订工作，截止目前襄阳中环公司累计完成1.9万户居民的供水改造任务；宜城市“三供一业”供水改造的企业共计6家，涉及居民用户738户，截止目前宜城天河公司累计完成571户居民的供水项目改造。
（九）夯实安全管理基础，全年安全生产无事故
一是创新举措，建立安全生产联查机制。集团公司强化了对安全生产的考核和责任追究力度，组织实施了安全生产自查、单位间互查与上级主管部门检查相结合的联查机制。全年共查出安全隐患53项，整改53项，整改率100％。二是强化应急演练，增强了突发性事故的应急处理能力；三是加大经费投入，安全生产保障力度显著加强。2018年，集团各公司共投入安全生产费用166.52万元；四是明确安全责任目标，逐层签订了《安全生产目标管理责任书》，对标考核，严抓落实，确保了全年安全生产零事故。