2006年6月27日,市烈士陵园管理处领导一行数人,专程来到供水总公司,送来了一面锦旗,上面写着“尽职尽责排忧,服务优质解难”,以感谢供水公司为他们解决了管道长期漏水和夏季用水难题。
今年清明节期间,供水总公司接到烈士陵园管理处反映:烈士陵园广场地段供水主管道严重漏水,影响了市民清明祭扫及晨练活动。4月6日,供水公司即安排有关人员到现场进行了勘察,查明了原因,该单位是在1983年安装的φ100毫米供水主管,由于安装年代久,地形地貌发生了较大变化,原有管道被覆盖达5米深。经过供水部门多次开挖查漏,无法确定具体漏点,加之陵园广场路面目前已全部硬化,考虑到不能影响用户的正常用水及烈士陵园广场美化,不可能采取大面积开挖施工。经供水公司与烈士陵园管理处多次协商,最终确定了将原有管道废除,重新敷设了一条20米长的φ100毫米供水主管道,同时将原有水表转出来的施工方案。方案确定下来后,供水公司施工人员立即组织人员投入施工。4月10日,整个工程竣工。6月22日,供水总公司工作人员在对烈士陵园管理处回访时,了解到该处水压较低,夏季高峰用水时,四楼以上用户用水困难,当天即着手将该处φ40毫米口径的水表更换为φ50毫米的水表,妥善地解决了高层楼房用户夏季用水问题,对供水公司优质快捷的服务,用户十分感激。