自我照镜找差距 面对问题不回避——襄樊水务集团总公司认真开展自查自纠工作取得实效

      在民主评议行风的自查自纠工作中，襄樊供水总公司始终抓住“着力解决群众关注的热点问题，努力维护群众切身利益”这个根本点，本着听取意见不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批评不护短，面对矛盾不回避、面对问题不辩解、面对责任不推卸的原则，广辟渠道、广开言路、广泛听取各方面的意见和声音，虚心接受群众的监督，认真查找行风建设中存在的突出问题和将来可能影响企业发展的深层次问题。一是“自己查”。总公司机关各职能部室、基层各单位、各分支机构干部职工在围绕宗旨观念、勤政廉政、工作效率、争先创优、工作作风等方面深入开展了个人自查、部室自查、领导班子自查，人人写出了自查自纠报告，严格查找本单位、本部门和职工本人“不符合”评议要求等方面的问题。二是“大家帮”。该公司专门聘请了25名行风评议监督员、多次召集相关部门领导与行风监督员一起座谈，通报总公司行评工作基本情况，诚恳征求他们的意见和建议。三是“面对面”。通过开展上街咨询宣传、服务进社区等活动与群众面对面直接交流并主动征求意见。据统计，5月份以来，该公司共发放征求意见表500份，回收480份，接待市民群众咨询受理用户投诉200余人次，群众对供水服务满意率达到97%以上。四是“上门访”。由该公司主要领导带领行评专班人员走街串巷，深入企事业单位、厂矿学校、驻樊部队，主动上门征求意见和建议，虚心听取有关方面的意见和呼声。