为更好地为广大用户提供服务，树立供水行业良好的服务形象，巩固民主评议行风工作取得的成果，供水总公司不断活化服务形式，创新服务载体，并于日前（6月份以来）结合行业特点，组织团员青年、志愿者深入社区、机关、企事业单位、厂矿、学校、驻军部队，大力开展了以便民助残、帮困济贫、宣传咨询为主要内容的文明服务进社区活动，赢得了广大群众的普遍赞誉。
●6月3日上午，供水青年志愿服务队来到襄阳“亚帅物业小区”，现场为居民们提供供水咨询服务，并帮助该小区修好了一块直径65毫米的漏水阀门。随后，队员们又沿着荆州街、北街一路向经营户、过往市民发放《供水服务指南》、《节约用水宣传单》，征求用户对供水服务的意见和建议。在鼓楼巷农行家属院门口，队员们发现一个水表井正在向外溢水，掀开井盖后发现表池里已积满了污水，志愿者敖扬、余峰等同志借来盆子，忍着刺鼻的恶臭，不顾污水溅湿了衣衫，一盆盆舀水，拆卸阀门、更换配件，经过半个小时的忙碌，修好了漏水的阀门。
●6月8日，供水青年志愿服务队与交警队联系，开展了警民共建活动。上午8时许，20余名轮休的志愿队员主动放弃休息，自发带着水桶、抹布等工具，来到长虹桥（南）头，对十字路口的交通护栏进行了认真清洗。看着蓝白相间的一根根护栏亮了起来，又恢复了夕日的本色，过往的市民由衷的赞叹道“供水公司的年青人真不错！”